ハウスクリーニングのよくあるご質問
- ハウスクリーニングとはどんなサービスですか？
- ハウスクリーニングはお掃除のプロが伺い、一般の方が落とせないような汚れを「専門用具・洗剤を用いて落とす」専門的なお掃除サービスです。
- 事前に用意しておくべきものはありますか。
- 事前にご用意いただくものはございませんが、施工当日に「水道」と「電気」「ガス」を使用できる状態にしていただきますようお願いいたします。※ご準備が難しい場合は事前にご相談ください。
- サービス前に用意しておくことはありますか？
- 基本的にはございませんが水回りのクリーニングの場合は、簡単なお荷物移動を事前に行って頂けますとスムーズにクリーニングが開始できます。
- サービス料金以外にかかる費用はありますか？
- 特にございません。
- 現地見積りは必要ですか？
- ハウスクリーニングに関しては基本的に必要ございません。特殊な清掃等、現地見積りが必要と判断させていただいた場合は日程をご相談の上、無料で現地見積りさせていただきます。
- 出張料金はかかりますか？
- 基本的にはかかりません。遠方の場合やご依頼されるクリーニング内容やによっては事前にご相談させていただきます。
- 支払いはどのようにすればよいですか？
- 基本的にはクリーニング作業後にサービス代金を現金にてお支払いいただきます。
- スタッフは何名で来ますか？
- 通常1～2名でお伺いする場合が多いです。お客様ご希望の日程や作業内容によって異なります。大型店舗などの場合は3名以上でお伺いする場合が多いです。
- サービスの作業時間はどれぐらいかかりますか？
- 汚れの度合いやクリーニング箇所によって異なりますが1箇所60～90分が目安となります。
- 急いでお願いしたいです。注文からサービスまで何日くらいですか？
- 最短空きがあれば当日可能です。通常3～5日が目安となりますが、年末年始、梅雨夏時期の繁忙期はお時間を頂戴する場合がございます。できる限りご希望に添えるようにしますので一度ご相談ください。
- 土日に来ていただくことは可能ですか？
- 可能です。割増料金もございません。
